Kargo politikası

u Kargo Politikası, allmiras.com üzerinden verilen tüm siparişlerin gönderim süreçlerini, teslimat koşullarını ve olası sorunlara ilişkin prosedürleri düzenler.

1. Gönderim Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Yoğun dönemlerde (kampanya, özel günler, bayramlar vb.) kargo teslim sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

2. Kargo Firması ve Teslimat

Gönderimlerimiz anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla yapılmaktadır.
Teslimat süreleri bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir ve genellikle 2–5 iş günü içerisinde tamamlanır.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden allmiras.com sorumlu tutulamaz.

3. Kargo Ücreti

Belirlenen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, sipariş oluşturma aşamasında sepette açıkça belirtilir.
Kampanya dönemlerinde kargo koşulları değişiklik gösterebilir.

4. Adres Bilgisi Sorumluluğu

Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden doğabilecek ek kargo bedelleri müşteriye yansıtılır.

5. Teslimat Anında Kontrol

Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz.
Paket üzerinde ezilme, yırtılma veya hasar varsa teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanızı rica ederiz.
Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünler için iade/değişim süreçlerinde sorun yaşanabilir.

6. Kayıp veya Hasarlı Kargo

Kargonuzun kaybolması veya hasar görmesi durumunda bizimle derhal iletişime geçiniz.
Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra ücretsiz yeniden gönderim ya da iade işlemi yapılır.

8. İletişim

Kargo ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: info@allmiras.com
📍 Web: www.allmiras.com